Le PMS

Le système de gestion hôtelière qui fait tourner toute la maison.

Réservations, réception, tarifs, facturation, housekeeping, restauration et analytique dans un seul cœur. Pas un PMS auquel on a greffé des modules après coup, ni cinq produits partageant un identifiant — une seule fiche de réservation que chaque service lit et met à jour.

Remplace PMS + POS + housekeeping Sans matériel imposé Fonctionne hors ligne
Ce qu’il fait

Chaque service, sur la même fiche.

Chaque bloc ci-dessous fait partie de la plateforme, ce n’est pas un produit distinct à licencier. Ce qui change d’une formule à l’autre, c’est l’échelle et l’image de marque, pas la capacité du système à faire le travail — le détail complet figure sur la page des tarifs.

Réservations et disponibilités

  • Planning en direct sur chaque chambre et chaque tarif
  • Changements de chambre et réattribution en cours de séjour
  • Comptes maîtres de groupe et sous-notes
  • Contrats tour-opérateurs et allotements

Réception

  • Arrivée et départ en quelques secondes, pas en minutes
  • Enregistrement autonome, départ express et QR
  • Clés numériques émises et révoquées au fil des réservations
  • Tout l’historique du client, ouvert au comptoir

Tarifs et distribution

  • Plans tarifaires, saisons et restrictions
  • Yield et tarification dynamique
  • Channel manager — un seul stock, aucune surréservation
  • Moteur de réservation directe, sans commission

Facturation et fiscalité

  • Note, facturation partagée et ventilation des charges
  • Moteur de taxes — TVA, taxe de séjour et municipale
  • Facturation fiscale certifiée et avoirs
  • Clôture de nuit qui ferme proprement la journée

Paiements

  • Acomptes, remboursements et cartes enregistrées en sécurité
  • Caisse — multi-tiroirs, clôture de poste
  • Frais de traitement au coût, jamais de partage de revenu
  • Conformité PCI prise en charge pour vous

Housekeeping et maintenance

  • Statut des chambres en direct, partagé par tous les services
  • Appli mobile des étages avec listes de tâches par niveau
  • Ordres de travail et tickets de panne avec photos
  • Fonctionne hors ligne — se synchronise dès le retour du réseau

Restaurant, bar et spa

  • Commandes imputées directement à la chambre
  • Cartes, tarifs et options
  • Tables, cabanas et soins dans la même grille que les chambres
  • Clôture de poste et rapprochement du tiroir-caisse

Analytique et pilotage

  • Occupation, RevPAR et revenu par service
  • Rôles et permissions granulaires
  • Console multi-établissements et SSO
  • API REST ouverte avec webhooks en temps réel
Une journée dans la maison

Ce que « un cœur connecté » veut vraiment dire.

La différence entre un système et cinq n’est pas une liste de fonctionnalités. C’est ce qui se passe dans les minutes qui suivent un changement.

07h40
Le housekeeping commence avant la réception

La clôture a fermé la journée à trois heures. Chaque départ est déjà en file, et les femmes et valets de chambre ouvrent leur propre étage sur leur téléphone sans que personne n’imprime de liste.

12h15
Un client commande depuis son transat

La commande s’imprime au bar et la dépense arrive sur la note au même instant. La réception voit le solde bouger sans ressaisir quoi que ce soit.

16h30
Une arrivée en avance a besoin d’une autre chambre

La réception la réattribue. Le tableau du housekeeping se met à jour, la clé numérique se réémet toute seule, et l’appli client affiche le nouveau numéro avant que le client n’atteigne l’ascenseur.

03h00
La clôture de nuit ferme la journée

Les tarifs basculent, les taxes se comptabilisent, les factures fiscales sont télédéclarées, et la liste des arrivées du lendemain est prête avant l’arrivée de l’équipe du matin.

Un seul système

Ce qu’il remplace.

La plupart des établissements de cette taille paient quatre ou cinq de ces outils séparément — et paient une seconde fois, en temps de personnel, chaque fois que deux d’entre eux se contredisent.

Système de gestion hôtelièreCaisse restaurant et barSuivi du housekeepingMoteur de réservationChannel managerOutil de messagerie client
Comment il tourne

Sur le matériel que vous avez déjà.

Sans matériel imposé

Il tourne dans un navigateur sur les postes de la réception que vous possédez, et sur les téléphones du personnel. Aucun terminal propriétaire à acheter, aucune licence par appareil.

Tolérant à la coupure réseau

Une connexion qui tombe n’arrête ni une arrivée ni une mise à jour du housekeeping. Le travail est mis en file localement et synchronisé dès le retour du réseau.

Mis à jour sans interruption

Les nouvelles versions sortent en continu et s’appliquent seules. Il n’y a pas de week-end de migration, ni de version d’ODA sur laquelle votre établissement resterait bloqué.

Et le client en voit sa moitié

Chaque fiche ici remonte dans l’appli client — la réservation, la note, la chambre, les commandes. Même cœur, autre porte.

Voir l’appli client →

Quelle formule inclut quoi

Le comparatif fonctionnalité par fonctionnalité entre Boutique, Resort et Group, avec les options tarifées à l’unité.

Comparer les formules →

Voyez-le piloter votre établissement, pas un bac à sable.

Une démonstration de 30 minutes sur vos vraies chambres, tarifs et menus — le système en direct, avec vos données dedans.

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